Woninginspectie door Nibag

Wij hebben van jouw verhuurder de opdracht gekregen om de energieprestatie van je woning vast te stellen. Hiervoor voeren we een woninginspectie uit. Tijdens dit bezoek bekijkt onze inspecteur verschillende kenmerken van de woning, zoals isolatie, installaties, beglazing en de aanwezigheid van zonnepanelen. De verzamelde gegevens worden vervolgens verwerkt door onze specialisten, die op basis daarvan het energielabel opstellen. 

Je ontvangt voorafgaand aan de afspraak een brief, e-mail of bericht van je verhuurder of van Nibag met de datum en tijd van de inspectie. Controleer deze goed, zodat je op tijd aanwezig kunt zijn of iemand toegang kunt geven tot je woning. 

Wij begrijpen dat het prettig is om precies te weten wanneer inspectie plaatsvindt. Toch werken we met tijdvakken, bijvoorbeeld tussen 08:30 en 10:30. De duur van een inspectie verschilt namelijk per woning. Sommige woningen kunnen sneller geïnspecteerd worden, bijvoorbeeld omdat ze veel overeenkomsten vertonen met andere woningen in de buurt. Andere woningen nemen juist wat meer tijd in beslag, bijvoorbeeld vanwege een grotere oppervlakte, afwijkende indelingen of extra kenmerken die gecontroleerd moeten worden. Door een tijdvak te communiceren in plaats van een exact tijdstip, kunnen we flexibel inspelen op onverwachte verschillen in inspectietijd. Zo beperken we vertraging en onnodig wachten voor bewoners, houden we rekening met jouw planning én zorgen we dat elke woning zorgvuldig wordt geïnspecteerd. 

Een inspectie duurt meestal ongeveer 30 minuten, tenzij anders aangegeven. Voor een woning die veel overeenkomsten heeft met andere woningen in hetzelfde gebouw of dezelfde wijk, kan de inspectie vaak sneller worden afgerond. Bij grotere woningen, afwijkende indelingen of woningen waar extra kenmerken gecontroleerd moeten worden, kost een inspectie iets meer tijd. 

Onze inspecteurs dragen herkenbare bedrijfskleding met het Nibag-logo en hebben een Nibag ID-kaart bij zich. Daarnaast rijden bijna al onze inspecteurs in een Nibag-auto met herkenbare bestickering. Twijfelt je of vertrouw je de situatie niet? Neem dan contact met ons op via 088 9600 920. 

Tijdens de inspectie komt een Nibag-inspecteur langs om te bekijken hoe energiezuinig je woning is. De inspecteur bekijkt onder andere de isolatie van muren, vloer en dak, de verwarmings- en ventilatiesystemen, het glas van ramen en deuren, de aanwezigheid van zonnepanelen en de grootte van ruimtes. Ook andere bouwkundige kenmerken die invloed hebben op het energieverbruik worden genoteerd. Aan de hand van deze informatie stellen onze specialisten een energielabel op voor je woning. 

Voor een soepele inspectie is het belangrijk dat alle ruimtes in je woning bereikbaar zijn, waaronder ook de zolder, kelder en berging. In het geval van een kruipruimte en/of vlizotrap is het van belang dat deze toegankelijk is/zijn voor de inspecteur. Zorg daarnaast dat gordijnen of vitrages open zijn, zodat de inspecteur het glas van alle ramen en deuren goed kan bekijken. Ook de installaties, zoals een CV-ketel en ventilatiebox moeten goed bereikbaar zijn. Zorg er dus voor dat losse spullen zijn weggehaald of tijdelijk worden verplaatst. Lukt het niet om deze voorbereidingen te treffen? Geen probleem, de inspecteur bekijkt samen met jou wat wel mogelijk is. 

Het energielabel wordt opgesteld op basis van 450 kenmerken. Woningen kunnen op het eerste oog hetzelfde lijken, echter kunnen er kleine verschillen zitten in bijvoorbeeld het aantal millimeters (dak)isolatie, het type glas, het type cv-ketel en de isolatie van de leidingen, maar ook situatiefactoren zoals de oriëntatie van de woning en eventuele begrenzingen of aanbouwen.

Het is het meest praktisch als je zelf aanwezig bent, zodat je de inspecteur toegang kunt geven tot de woning. Als je niet zelf aanwezig kunt zijn, mag ook iemand anders de deur openen, bijvoorbeeld een (meerderjarig) familielid of huisgenoot. Zorg er dan wel voor dat de inspecteur toegang kan krijgen tot alle ruimtes.  

Je ontvangt voorafgaand aan de afspraak een brief of e-mail met de afspraak voor de woninginspectie. Deze brief ontvang je vanuit je verhuurder of vanuit ons. Als je de afspraak wilt verzetten, neem dan zo snel mogelijk contact op met Nibag. Je kunt ons bereiken via: 

• Telefoon: 088 9600 920
• E-mail: afspraak@nibag.nl
• WhatsApp: 06 34260914

Meer informatie vind je op onze afspraak verzetten-pagina.

Komt het voor dat je niet thuis bent wanneer de inspecteur langskomt, dan kan de inspectie helaas niet doorgaan. De inspecteur laat een kaartje in de brievenbus achter met uitleg over hoe je de afspraak opnieuw kunt plannen. Neem zo snel mogelijk contact op met Nibag om een nieuwe datum af te spreken, zodat de inspectie op tijd kan plaatsvinden en het energielabel correct wordt vastgesteld. Eventuele consequenties van een gemiste afspraak worden door de verhuurder bepaald. 

De inspecteur van Nibag zal tijdens de inspectie alleen de gegevens opnemen die relevant zijn voor het energielabel. Indien je klachten hebt over de woning, dan kun je hiervoor bij de verhuurder terecht.