Inspectiebezoek
energielabel

Wij begrijpen dat het prettig is om precies te weten wanneer inspectie plaatsvindt. Toch werken we met tijdvakken, bijvoorbeeld tussen 08:30 en 10:30. De duur van een inspectie verschilt namelijk per woning. Sommige woningen kunnen sneller geïnspecteerd worden, bijvoorbeeld omdat ze veel overeenkomsten vertonen met andere woningen in de buurt. Andere woningen nemen juist wat meer tijd in beslag, bijvoorbeeld vanwege een grotere oppervlakte, afwijkende indelingen of extra kenmerken die gecontroleerd moeten worden. Door een tijdvak te communiceren in plaats van een exact tijdstip, kunnen we flexibel inspelen op onverwachte verschillen in inspectietijd. Zo beperken we vertraging en onnodig wachten voor bewoners, houden we rekening met jouw planning én zorgen we dat elke woning zorgvuldig wordt geïnspecteerd. 

Voor een soepele inspectie is het belangrijk dat alle ruimtes in je woning bereikbaar zijn, waaronder ook de zolder, kelder en berging. In het geval van een kruipruimte en/of vlizotrap is het van belang dat deze toegankelijk is/zijn voor de inspecteur. Zorg daarnaast dat gordijnen of vitrages open zijn, zodat de inspecteur het glas van alle ramen en deuren goed kan bekijken. Ook de installaties, zoals een CV-ketel en ventilatiebox moeten goed bereikbaar zijn. Zorg er dus voor dat losse spullen zijn weggehaald of tijdelijk worden verplaatst. Lukt het niet om deze voorbereidingen te treffen? Geen probleem, de inspecteur bekijkt samen met jou wat wel mogelijk is. 

Het energielabel wordt opgesteld op basis van 450 kenmerken. Woningen kunnen op het eerste oog hetzelfde lijken, echter kunnen er kleine verschillen zitten in bijvoorbeeld het aantal millimeters (dak)isolatie, het type glas, het type cv-ketel en de isolatie van de leidingen, maar ook situatiefactoren zoals de oriëntatie van de woning en eventuele begrenzingen of aanbouwen.

Het is het meest praktisch als je zelf aanwezig bent, zodat je de inspecteur toegang kunt geven tot de woning. Als je niet zelf aanwezig kunt zijn, mag ook iemand anders de deur openen, bijvoorbeeld een (meerderjarig) familielid of huisgenoot. Zorg er dan wel voor dat de inspecteur toegang kan krijgen tot alle ruimtes.  

Komt het voor dat er niemand thuis is wanneer de inspecteur langskomt, dan kan de inspectie helaas niet doorgaan. De inspecteur laat een kaartje in de brievenbus achter met uitleg over hoe je de afspraak opnieuw kunt plannen. Neem zo snel mogelijk contact op met Nibag om een nieuwe datum af te spreken, zodat de inspectie op tijd kan plaatsvinden en het energielabel correct wordt vastgesteld. Eventuele consequenties van een gemiste afspraak worden door de verhuurder bepaald. 

Komt het voor dat je niet thuis bent wanneer de inspecteur langskomt, dan kan de inspectie helaas niet doorgaan. De inspecteur laat een kaartje in de brievenbus achter met uitleg over hoe je de afspraak opnieuw kunt plannen. Neem zo snel mogelijk contact op met Nibag om een nieuwe datum af te spreken, zodat de inspectie op tijd kan plaatsvinden en het energielabel correct wordt vastgesteld. Eventuele consequenties van een gemiste afspraak worden door de verhuurder bepaald. 

De inspecteur van Nibag zal tijdens de inspectie alleen de gegevens opnemen die relevant zijn voor het energielabel. Indien je klachten hebt over de woning, dan kun je hiervoor bij de verhuurder terecht.